T-Verarschung bei Vertragsübernahme

T-Mobile ist wirklich unglaublich.

Ich hatte mich zwei Wochen mit jemandem getroffen um meinen T-Mobile Vertrag zu übertragen.

Der Drecksack gelangweilte Shopmitarbeiter im T-Punkt behandelte uns wie Prepaid Kunden und wollte uns ursprünglich mit den Unterlagen nach Hause schicken, wir sind hartnäckig geblieben und haben das vor Ort ausgefüllt und Ihn dazu gedrängt das wegzufaxen.

Letzen Donnerstag rief ich dann bei T-Mobile an um nachzufragen, wass denn nun mit der Übernahme sei. Die Antwort: „Seite 3 des Faxes fehlte, das haben wir dem T-Punkt schriftlich mitgeteilt“ <– Das ist schon mal Knaller #1, wieso schicken die das an den T-Punkt und nicht an mich per Mail, SMS oder Brief?

Nun gut, ich habe die Untelagen also gleich nach dem Telefonat nochmal an T-Mobile gefaxt.

Heute rufe ich noch mal dort an um zu fragen, ob denn die Unterlagen komplett sind.

Die Antwort: „Nein, da fehlt die Unterschrift vom Händler, das haben wir dem T-Punkt mitgeteilt.“ Ich habe nach der Aussage  sofort und ohne Vorwarnung aufgelegt um die Mitarbeiterin (die dafür ja sicherlich nichts kann) nicht anzuschreien.

Man wie unfähig sind die denn?

Dafür noch mal den hier von mir für T-Verarschung:

fuck you t-mobile

3 Kommentare Neues Kommentar hinzufügen

  1. Nadine sagt:

    Scheiße. Oder? Was fällt einem da sonst dazu ein. So wichtig sind ihnen ihre Kunden. Die können sichs ja auch erlauben, so lang sie die einzigen sind, dies iphone verkaufen dürfen.

  2. Manipulation an meinem iPhone durch den T-Mobile Reparaturservice…

    Wie hier zu lesen, habe ich einen Kostenvoranschlag bekommen, weil mein Gerät durch Gewalteinwirkung von außen defekt ist.
    Ich habe da heute angerufen und die Zusendung von Bildern verlangt, des Weiteren bat ich darum, das Gerät wieder z…

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