privates & unterwegs

Wie stellt Ihr Euch das vor liebe Telekom?

Ich habe vorhin meinen Kabel Deutschland Anschluss außerordentlich gekündigt zum 01.06. Ich hoffe ja mal dass wenigstens das jetzt Problemlos klappt.

Nun ja, auf jeden Fall war ich dann auf der Suche nach einer Alernative und habe mir mal VDSL von der deutschen Telekom angeschaut.

Allerdings bin ich schon an der Verfügbarkeitsprüfung kläglich gescheitert:

telekom-wtf

Sie haben einen Telefonanschluss bei einem anderen Anbieter.
Wenn dies der Fall ist, können Sie jetzt ganz bequem zur Deutschen Telekom, dem Internet-Testsieger 2008, wechseln. Danach steht Ihnen unsere (V)DSL-Produktpalette zur Verfügung.

Das ist doch mal ein Plan. Ich wechsle zur Telekom um dann eventuell zu erfahren „Tut uns leid, wir können Ihnen kein DSL anbieten, aber viel Spaß mit Ihren 24 Monats-Vertrag, mit dem Sie telefonier und mit ISDN-Geschwindigkeit surfen können“ YAY!

AM ARSCH!

15 Kommentare Neues Kommentar hinzufügen

  1. Driver sagt:

    Wow, super Service – aber was mich viel mehr interessiert: Warum weg von KD? Wir wollen eigentlich dahin wechseln aber noch ist nix bestellt 😉

    1. Jakob sagt:

      KD hat beim Gilly neuerdings ständig Probleme. Er hat stundenlang keine Internetverbindung.
      Allerdings ist das abhängig von den lokalen Gegebenheiten, denke ich. Ich hier in Norddeutschland (Meck-Pomm, Greifswald) hatte innerhalb eines Jahres erst 3mal Probleme mit Connect, und das war auch nur einmal über längere Zeit. 2mal waren es nur 2min oder so.

  2. Martin sagt:

    Ruf einfach mal den Support an. Mit einem echten Menschen kann man das Problem sicher aus der Welt räumen, wenn schon die Technik sich verweigert.

  3. SantaCruze sagt:

    Obwohl die meisten die Telekom nicht mögen , bin ich schon seit ich lebe dort und kann eigentlich kaum was schlechtes berichten. Habe auch noch nie den Drang dazu gehabt , wechseln zu müssen , nur die Bandbreite die hier auf dem Land „möglich“ sein soll , ist mit 3Mbit etwas lahm , wobei die Konkurenz von NetCologne da schon was weiter ist.

    An deiner Stelle würd ich aber auch mal bei der Telekom anrufen und nachfragen , die haben mir auch erst auf Nachfrage gesagt , das keine 6 Mbit möglich sind , nachdem die nen Leitungstest gemacht hatten.

  4. happy-buddha sagt:

    Das ist doch ganz easy…Die Tcom kann deinen Anschluss nicht prüfen um zu sagen,Dsl geht oder geht nicht, weil: die Leitung nicht der T.com gehört..;) Die gehört Kabel Deutschlad.

    Man könnte im Haus sehen was die Nachbarn bekommen und so einen Richtwert erhalten ob es möglich wäre…

    1. Martin sagt:

      Stimmt, sehr gute Idee: einfach mal die Telefonnummer eines Nachbarn angeben, dann weiß man mit 99%iger Sicherheit, was bei einem zuhause geht.

  5. Frank sagt:

    Noch bessere Idee: Anrufen. 0800/3301000. Die haben deutlich mehr möglichkeiten auf Verfügbarkeit zu prüfen. Damit erhältst du zumindest die Auskunft ob DSL16000 (bis 16.000 kBit/s) möglich ist. Danach können dich immer (wie auch bei jedem anderen Anbieter) Einschränkungen treffen, die z.B. von der Leitungsqualität und -länge in die Wohnung abhängig sind.

    Ob Du im VDSL-Ausbaugebiet wohnst kannst hier mal nachsehen: http://entertain.eki.t-home.de/service/dslcheck/ – heisst nicht, dass es auch bei dir in der Wohnung mit VDSL klappt, aber die Chancen sind sehr groß wenn du im ausbaugebiet wohnst.

    Sichere Versprechen gibt dir hier leider kein Anbieter, denn bevor sie keine eigene, messbare Leitung in der Wohnung liegen haben (Messung erfolgt von Modem (DSLAM in der Vermittlungsstelle) zu Modem (bei dir zu hause)) wissen sie nicht wirklich was sie erwartet.

    Und nein, ich arbeite nicht bei der Telekom. Ich bin nur langjähriger Kunde und hab einige Umzüge mitgemacht und mich dabei bissl genauer informiert 😉 Ich hab‘ übrigens seit Dezember hier VDSL50 und würd’s nicht mehr hergeben.

    EDIT: Sehe grad dass das bei Dir ziemlich gut aussieht mit VDSL (Anschrift aus dem Impressum)

    1. Gilly sagt:

      Danke für die Infos Frank.

      Ich überlege doch so langsam zur Telekom zu wechseln, denn wirklich besser sind Alice, Arcor und Co. auch nicht. Zum schlechten Kundenservice kommt hier oft noch das Problem mit Neuanschlüssen und Entstörungen, denn hier wird gerne mal alles auf das magenta T geschoben.

      *seufz* Ich schaue mal ob bei mir VDSL 25 möglich ist.

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